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Expert (m/w/d) Enterprise Delivery Management

Vodafone • Stuttgart

Bist Du bereit für eine Zukunft, die so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller neuer, digitaler Möglichkeiten? Bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit besten Aussichten als


Expert (m/w/d) Enterprise Delivery Management


Die Abteilung TKD verantwortet die Herstellung von Standard- und komplexen Sonderlösungs- IT/TK Services, für die Geschäftskunden der Vodafone GmbH in den Vertriebskanälen Public, Regional Sales, Carrier Service und Global Enterprise. Sie bildet die Kunden- und Vertriebsschnittstelle der Hauptabteilung Enterprise Fulfillment. Als ‚Expert Enterprise Delivery Management‘ trägst du maßgeblich zum Erfolg der Abteilung bei.


Das sind Deine Herausforderungen:

  • Du verantwortest die Herstellung und das Budget der vertraglich zugesicherten Services in der Projekt- und Life-Cycle-Phase des Kunden und leitest zu diesem Zweck die Zusammenarbeit der beteiligten internen Fachbereiche sowie die externen Standard- und Sonderlösungspartner.
     
  • Du kommuniziert regelmäßig mit Geschäftskunden bis auf Bereichsleiter-Ebene und sichert durch klare und strukturierte Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form eine transparente, verlässliche und einheitliche Statusinformation bei allen Stakeholdern.
     
  • Du verantwortest die Vermeidung und ggf. Auflösung von Eskalationen zur Herstellung der Services für den Kunden und führst dazu selbstständig vorbereitete Entscheidungen des Managements bis auf Bereichsleiterebene herbei.
     
  • Du leitest interdisziplinäre und dezentrale Teams aus verschiedenen Fachbereichen, auch außerhalb der eigenen Linienorganisation und bei externen Partnern.
     
  • Du bist die direkte Schnittstelle zum Geschäftskunden und seinen Dienstleistern für alle Belange der Herstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen.
     

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Elektro- oder Nachrichtentechnik, Studium der Informatik oder Betriebswirtschaft mit zusätzlicher technischer Qualifikation
     
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement, davon mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Telekommunikation
     
  • Zertifizierung zum Project Management Professional (PMP)® oder PRINCE2 Practitioner oder vergleichbare Zertifikate
     
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
     
  • Durchsetzungsstärke und besonderes Verhandlungsgeschick in stark heterogenen Teams unter Berücksichtigung kultureller Hintergründe

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.


Das bieten wir Dir:
Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Umfassende Weiterbildung - Individuelle Förderung Deiner Talente - Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Home Office - Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen - Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme - Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten.


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