Expert (m/w/d) Prozessmanagement

Vodafone • Düsseldorf

Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit den besten Aussichten als

 

Expert (m/w/d) Prozessmanagement

 

Du hinterfragst bestehende Prozesse und siehst stets Optimierungspotenzial des Status Quo? Das klingt nach Dir? Dann werde Expert (m/w/d) Prozessmanagement und verantworte Maßnahmen, um Prozesse, insbesondere im Bereich Vodafone Business, zu optimieren. Dabei agierst Du als Berater bei Produkteinführungen und Sonderlösungen und arbeitest mit internen und regionalen Ansprechpartnern zusammen. Wenn Du glaubst, dass Dein Talent bei uns gut aufgehoben ist, dann werde Teil unseres innovativen Experten-Teams.

 

Das sind Deine Herausforderungen:

  • Du führst Projekte mit dem Ziel strategischer und zukunftsweisender Optimierung durch.
  • Du bereitest Analyseergebnisse auf, um bereichs- und ressortübergreifende Geschäftsprozesse zu verbessern und Effizienz und Qualität zu steigern.
  • Du setzt Maßnahmen durch und optimierst Prozesse, um die Qualität der Auftragsabwicklung und Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Du berätst bei Produkteinführungen und Sonderlösungen hinsichtlich der Prozessfähigkeit der Produkte.
  • Du arbeitest zusammen mit internen und regionalen Ansprechpartnern kontinuierlich daran, die Qualität zu verbessern, z.B. durch Prozessbetrachtung.

Das bringst Du mit:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine technische Ausbildung
  • Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation sowie Projekt- und Prozesserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse über die Prozessabläufe im Mobilfunk und Festnetz sowie ausgeprägte technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungssicherheit im Umgang mit Partnern sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER)

 

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

 

Wir besetzen die Stelle für den Standort Düsseldorf.

 

Das bieten wir Dir:
Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen • Betriebliche Altersvorsorge •  Umfassende Weiterbildung • Individuelle Förderung Deiner Talente • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Home Office • Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen • Vielfältige Gesundheitsangebote und - programme • Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten

 

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.

NOCH FRAGEN? WIR HABEN DIE ANTWORTEN.

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