Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit den besten Aussichten als
Online Fulfillment Assistant (m/w/d) befristet für 24 Monate ab 16.03.2021
Schaffst Du es, stets die Perspektive zu wechseln und alles aus Kundensicht nachzuempfinden? Erkennst Du Optimierungspotential für bestehende Prozesse? Und kannst Du Nägel mit Köpfen machen, um sie zu ändern? Dann werde Online Fulfillment Assistant (m/w/d) und bearbeite die täglichen Aufträge eingehender Kundenbestellungen. Außerdem kümmerst Du Dich um fehlerhafte Aufträge, Workarounds und Fraud-Fälle und entwickelst neue Ansätze, um das Fulfillment effizienter zu gestalten und möglichst viele Orders durchzuprozessieren. Wenn Du glaubst, dass Dein Talent bei uns gut aufgehoben ist, dann werde Teil unseres Teams.
Das sind Deine Herausforderungen:
- Du bearbeitest Kundenbestellungen aus den Kanälen Online, Telesales und Telemarketing.
- Du kümmerst Dich um das Auftragsclearing mit dem Kunden und stellst sicher, dass alle Bestellungen in den Fulfillment-Systemen und an den Schnittstellen vollständig bearbeitet werden.
- Du erkennst und setzt Prozessoptimierungen um.
- Du unterstützt beim Testing neuer Funktionalitäten der Fulfillment-Systeme und neuer Produkte.
- Du verantwortest das kommerzielle, erfolgreiche Fulfillment der Aufträge.
Das bringst Du mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf, idealerweise im eCommerce oder Order Management
- Ein ausgeprägtes logisch-analytisches Denken sowie ein Verständnis für komplexe Prozesse
- Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, sowie gutes Zeit- und Ressourcen-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Wir besetzen die Stelle für den Standort Düsseldorf.
Das bieten wir Dir:
Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen • Betriebliche Altersvorsorge • Umfassende Weiterbildung • Individuelle Förderung Deiner Talente • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Home Office • Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen • Vielfältige Gesundheitsangebote und - programme • Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.
