Project Specialist (m/w/d), befristet für 12 Monate

Vodafone • Düsseldorf

Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit den besten Aussichten als


Project Specialist (m/w/d), befristet für 12 Monate


Du bist ein:e Spezialist:in im Bereich Projektmanagement und hast gutes technisches Verständnis? Dann bau mit uns das Netz der Zukunft und werde Project Specialist (m/w/d). In Deiner Rolle bist Du verantwortlich für die Prozesse im Usermanagement und die Planung, Kommunikation und Überwachung von Projekten. Du bildest die technische sowie prozessuale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, externen Agenturen und weiteren am Prozess Beteiligten. Wenn Du glaubst, dass Dein Talent bei uns gut aufgehoben ist, dann werde ein Teil von Vodafone und lass uns zusammen den digitalen Wandel nach vorne bringen.


Das sind Deine Herausforderungen:

  • Du verantwortest das Usermanagement und die Verwaltung von Accounts für Telesales Agenturen.
  • Du treibst eigenverantwortlich neue Themen voran und deckst Möglichkeiten zur Prozessoptimierung auf.
  • Du findest Lösungen für immer wieder neue Herausforderungen und kannst verschiedene Stakeholder vernetzen.
  • Du treibst die technische sowie prozessuale Umsetzung von Projekten wie beispielsweise die Einführung neuer Software und die Integration von Contact Center Systemen aktiv voran.


Das bringst Du mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium und mind. 3 Jahre Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger mind. 5-jähriger Berufserfahrung
  • Gutes technisches Verständnis, insbesondere Kenntnisse von Contact Center Software
  • Projektmanagement und Prozessgestaltung Kenntnisse (idealerweise im Bereich der Callcenter-Steuerung)
  • Sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten, analytisches und strategisches Denken
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)


Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.


Wir besetzen die Stelle für die Vodafone GmbH am Standort Düsseldorf.


Das bieten wir Dir:
Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Umfassende Weiterbildung - Individuelle Förderung Deiner Talente - Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Home Office - Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen - Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme - Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten


Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.

 

Noch Fragen? Wir haben die Antworten.

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