Project Specialist (m/w/d) in Düsseldorf, befristet für 12 Monate

Vodafone • Düsseldorf

Project Specialist (m/w/d) in Düsseldorf, befristet für 12 Monate

 

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

 

Was Dich erwartet:
Du gestaltest als Project Specialist (m/w/d) den Vodafone Spirit aktiv mit. Du treibst die technische sowie prozessuale Umsetzung von Projekten wie beispielsweise die Einführung neuer Software und die Integration von Contact Center Systemen aktiv voran. Du verantwortest außerdem das Usermanagement und übernimmst die Verwaltung von Accounts für Telesales Agenturen. Und Du findest Lösungen für immer wieder neue Herausforderungen und kannst verschiedene Stakeholder vernetzen. So setzt Du eigenverantwortlich neuen Themen um und deckst Möglichkeiten zur Prozessoptimierung auf. Unsere flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen ermöglichen Dir, Dein Privatleben und Deine Rolle als Project Specialist (m/w/d) erfolgreich unter einen Hut zu bringen. 

 

Was Dich auszeichnet:

  • Du hast Kenntnisse im Projektmanagement und der Prozessgestaltung, idealerweise im Bereich der Callcenter-Steuerung.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, bist strukturiert im Umgang mit Zahlen und hast sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten und ein analytisches und strategisches Denkvermögen.
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis, insbesondere Kenntnisse von Contact Center Software.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift nach GER.
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium und mindestens drei Jahre Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens fünf Jahren einschlägiger Berufserfahrung. 

 

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

 

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

 

Was wir Dir bieten:
Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Home-Office und Teilzeit sind bei uns möglich – auch als Führungskraft. Wir unterstützen Dich und Deine Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung helfen wir Dir z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns bekommst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

 

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

Noch Fragen? Wir haben die Antworten.

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