Sachbearbeiter (m/w/d) Technisches Service Center TKS

Vodafone • Kaiserslautern

Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit den besten Aussichten als


Sachbearbeiter (m/w/d) Technisches Service Center TKS


Du bist technisch und praktisch veranlagt? Für Dich sind Probleme keine Hindernisse, denn Du kannst jederzeit Lösungen aus dem Ärmel zaubern. Bist Du wortgewandt und hast Format? Du bist serviceorientiert und absolut verlässlich? Hörst Du aktiv zu und stellst Fragen, um den Kunden zu verstehen? Denkst Du immer einen Schritt weiter, um den Kunden positiv zu überraschen? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service Center TKS.


Das sind Deine Herausforderungen:

  • Du nimmst Kundenwünsche/ Störungen telefonisch entgegen und bearbeitest diese.
  • Du erkennst Fehler im Anwendungsbereich und gibst Anwenderberatung bei Hard- und Softwareproblemen.
  • Du erkennst systematische Probleme.
  • Du bedienst technische Systeme.
  • Du bist zuständig für die Mailbearbeitung und Auftragsbearbeitung im Kabel-, Internet- und Telefonbereich.

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT/ Telekommunikationssektor.
  • Erfahrung im Bereich verschiedener Zugangstechniken (Kabelanschluss/ HFC, X-DSL)
  • Sehr gute Kenntnisse im IT- Heimnetzwerk Bereich (IP/LAN/WLAN)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)


Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Diese Stelle besetzen wir für unsere Tochtergesellschaft TKS Telepost Kabel-Service Kaiserslautern am Standort Kaiserslautern (Altes Forsthaus).
Informier Dich über unsere Tochtergesellschaft TKS Telepost Kabel-Service Kaiserslautern unter https://www.tkscable.com/.


Das bieten wir Dir:
Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen • Ein Geschäftsfahrzeug (auch zur privaten Nutzung) • Betriebliche Altersvorsorge • Umfassende Weiterbildung • Individuelle Förderung Deiner Talente  • Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen • Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme • Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten


Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen und Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.

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