Specialist (m/w/d) Sales Tools & Processes

Vodafone • Düsseldorf

Specialist (m/w/d) Sales Tools & Processes in Düsseldorf


Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Was Dich erwartet:
Du gestaltest als Specialist (m/w/d) Sales Tools & Processes in Düsseldorf den Vodafone Spirit aktiv mit. Du analysierst, definierst, optimierst und visualisierst Consumer-Vertriebsprozesse der unterschiedlichen Vertriebswege (Filiale, Partneragentur, Fachhandel, D2D) und des zentralen Ordermanagements. Du übernimmst das Anforderungsmanagement für verschiedene Prozessanforderungen sowie IT-/System-Anpassungen in enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern. Du begleitest außerdem bereichsübergreifende Projekte zu Prozessoptimierungen, um Prozessschwachstellen zu identifizieren und eine kostenoptimale und verbesserte Experience der internen als auch externen Kund:innen sicherzustellen. Und Du verantwortest die Prozessdokumentation und stellst Wissensvermittlung zu relevanten Fachbereichen sicher. So treibst Du die Digitalisierung proaktiv voran und steuerst die Automatisierung der vertrieblichen Verkaufs- und Supportprozesse. Unsere flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen ermöglichen Dir, Dein Privatleben und Deine Rolle als Specialist (m/w/d) Sales Tools & Processes in Düsseldorf erfolgreich unter einen Hut zu bringen.


Was Dich auszeichnet:

  • Du hast gute Kenntnisse von Vertriebsabläufen, -systemen und –prozessen und Erfahrung im Projektmanagement und den damit zusammenhängenden Prozessabläufen.
  • Du hast ausgeprägte Durchsetzungsstärke, überdurchschnittlich hohe Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft sowie strukturiertes und lösungsorientiertes Handeln.
  • Du hast gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse nach GER.
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealweise im Bereich Vertrieb, Kundenbetreuung oder IT.


Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.


Was wir Dir bieten:
Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Home-Office und Teilzeit sind bei uns möglich – auch als Führungskraft. Wir unterstützen Dich und Deine Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung helfen wir Dir z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns bekommst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.


Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

Was wir Dir bieten

Vergütung

Neben überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten erhältst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Dienstwagen

Als Sales Expert:in oder Area Store Manager:in bekommst Du einen Dienstwagen für die berufliche und private Nutzung.

Und sonst noch

Du erhältst einen monatlichen Freibetrag über 90€ für Vodafone-Produkte und Sonder-Konditionen bei vielen Partnerunternehmen.

Vorsorge

Wir sichern Dich ab! Vermögenswirksame Leistungen oder betriebseigene Rentenversicherung, Du entscheidest selbstständig und flexibel, wie viel Du monatlich einzahlst.

Weiterbildung

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Daher erhältst Du immer die passenden Schulungen & Coachings. So behältst Du Deine Ziele fest im Blick.

Work Life Balance

Wir sorgen für die richtigen Rahmenbedingungen, damit Du in Voll- oder Teilzeit Deine Arbeit und Dein Familienleben optimal vereinen kannst.

Videos
Deine Karriere in der Vodafone Filiale
Deine Karriere in der Vodafone Filiale

So vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen & Kund:innen sind auch Deine Karrieremöglichkeiten in unseren Vodafone-Filialen. Verschaff Dir einen Überblick über Deine Möglichkeiten.

Dein Weg zu uns
Wir machen Dich fit
Wir machen Dich fit

Dir fehlt Erfahrung in der Telekommunikationsbranche? Du liebst es Kund:innen zu beraten, aber hast noch nie etwas verkauft? Oder Du bist bereits Vertriebsexpert:in mit viel Erfahrung? Wir haben für jedes Profil die richtige Weiterbildungsstrategie.

Die wichtigsten Schulungsinhalte im Überblick:

  • Grundausbildung für neue Sales-Mitarbeiter:innen
  • Seminare für erfahrene Sales-Mitarbeiter:innen
  • Module für Nachwuchsführungskräfte
  • Entwicklungsprogramme für Führungskräfte
Was Dich auszeichnet
Was Dich auszeichnet

Spaß am direkten Kundenkontakt und eine Leidenschaft für technische Neuerungen. Dein freundliches Auftreten und Dein starker Charakter zeichnen Dich aus. Du bist hochmotiviert, das Beste für unsere Kund:innen zu geben. Du kombinierst Dein Einfühlungsvermögen und Deine Überzeugungskraft mit Deinem technischen Verständnis. Ein guter Einblick in den Telekommunikationsmarkt hilft Dir bei Deinem erfolgreichen Einstieg bei Vodafone.

Noch Fragen? Wir haben die Antworten.

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